Todos os inscritos poderão acessar a Página do Participante e conhecer o local onde realizarão as provas. Para acessar o Cartão será necessário fornecer o número de CPF e a senha cadastrada na inscrição.
Enem 2017: Recuperação de senha
De acordo com o Inep, há três situações para recuperação da senha. Veja abaixo:
1-A recuperação simples é para aqueles participantes que esqueceram a senha, mas lembram o e-mail cadastrado para onde uma nova senha será enviada.
2-O participante que não se lembra da senha, nem do e-mail, mas se lembra do telefone cadastrado, pode receber a nova senha por SMS.
3-O participante que não se lembra da senha, do e-mail e do celular deverá cadastrar novos dados de contato. Para todas essas opções a Página do Participante tem orientações específicas.
Abaixo o passo a passo para as formas de recuperação da senha, conforme informações do Inep:
PASSO A PASSO – Recuperação Simples
1-Acesse a Página do Participante do Enem 2017.
2-Forneça seu CPF, responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
3-Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência. Responda novamente ao desafio das figuras e clique em “Enviar nova senha por e-mail”. Uma nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.
PASSO A PASSO – Recuperação E-mail Esquecido
-Acesse a Página do Participante do Enem 2017.
-Forneça seu CPF, responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
-Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência.
-Se você não se lembra ou não tem acesso ao e-mail revelado, responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este e-mail”.
-Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do celular cadastrado na inscrição para sua conferência.
Responda novamente ao desafio das figuras e clique em “Enviar nova senha por SMS”. Uma nova senha será enviada para o telefone cadastrado.
PASSO A PASSO – Recuperação E-mail e Celular Esquecidos
-Acesse a Página do Participante do Enem 2017.
-Forneça seu CPF, responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
-Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência.
-Se você não se lembra ou não tem acesso ao e-mail revelado, responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este e-mail”.
-Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do celular cadastrado na inscrição para sua conferência.
-Se você também não se lembra ou não tem acesso ao telefone revelado, responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este telefone celular”.
-Por não se lembrar nem da senha, nem do e-mail, nem do celular, você precisará alterar seus dados de contato para envio de uma nova senha. Em uma nova tela, preencha os campos solicitados, responda ao desafio das figuras e clique em “Salvar novos dados de contato e enviar nova senha”.
-Uma mensagem de “Dados confirmados com sucesso” será exibida na tela. Uma notificação será enviada para o e-mail cadastrado na inscrição informando detalhes da alteração. Uma senha temporária será enviada para o e-mail recentemente cadastrado.
Fonte Inep